1. Datos que Recopilamos
- Datos de registro: nombre, email, teléfono y departamento.
- Datos de publicaciones: título, descripción, imágenes y precio de los productos que publicas.
- Datos de leads: nombre, teléfono, email y mensaje cuando contactas a un vendedor.
- Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas y tiempo en la plataforma (vía Google Analytics).
- Datos de pago: solo confirmación de pago vía QR. No almacenamos datos bancarios.
2. Cómo Usamos tus Datos
- Operar y mejorar la plataforma AgroRed Bolivia.
- Conectar compradores con vendedores a través del sistema de leads.
- Enviar notificaciones transaccionales por email y WhatsApp.
- Prevenir fraude y abuso de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Compartición de Datos
Compartimos datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Con vendedores: cuando envías una consulta, tus datos de contacto son compartidos con el vendedor del producto.
- Con proveedores de servicio: Supabase (base de datos), Resend (emails), Cloudflare (seguridad), Google Analytics (estadísticas).
- Por obligación legal: cuando lo requiera una autoridad competente boliviana.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas de seguridad incluyendo: cifrado HTTPS/TLS, Row Level Security en base de datos, autenticación segura con Supabase Auth, CAPTCHA antispam en formularios y rate limiting en APIs.
5. Tus Derechos
- Acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: puedes actualizar tus datos desde Mi Cuenta.
- Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Portabilidad: puedes solicitar tus datos en formato exportable.
Para ejercer estos derechos: administracion@agrored.com.bo
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y cookies de analítica (Google Analytics). Puedes desactivar las cookies de analítica desde la configuración de tu navegador.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales son anonimizados dentro de los 30 días siguientes, excepto los datos que debamos conservar por obligaciones legales.